Allmänna vilkor & integritetspolicy

Allmänna villkor & Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 17 november 2025

Denna integritetspolicy beskriver hur Scandic Design™ samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, handlar från oss eller kommunicerar med vår kundservice.

När vi skriver ”du” eller ”dina” menar vi dig som kund, besökare eller användare av våra tjänster.
Vårt mål är att du ska känna dig fullt trygg när du handlar hos oss — därför rekommenderar vi att du läser igenom denna policy.

Ändringar av policyn

Vi kan komma att uppdatera policyn vid behov, exempelvis vid lagändringar eller justeringar i våra rutiner.
Datumet längst upp visar alltid senaste uppdateringen.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar endast in uppgifter som behövs för att kunna:

  • Hantera och leverera din beställning

  • Kommunicera med dig kring order, returer och frågor

  • Ge snabb och effektiv kundsupport

  • Förbättra din upplevelse på vår webbplats

Exempel på uppgifter vi behandlar:

Kontaktuppgifter: namn, adress, e-post och telefonnummer
Orderinformation: leveransadress, betalningsmetod, orderhistorik
Supportdata: information du själv delar när du kontaktar oss
Teknisk data: IP-adress, webbläsare och cookieinformation

Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder personuppgifter för att:

  • Leverera produkter och behandla beställningar

  • Ge kundservice, returer och support

  • Skicka nyhetsbrev och kampanjer (endast med ditt samtycke)

  • Skydda dig och oss genom att förebygga bedrägerier

Cookies

Vi använder cookies för att förbättra webbplatsens funktioner och göra din upplevelse smidigare.
Du kan blockera cookies i din webbläsare — men vissa funktioner kan då sluta fungera som tänkt.

Utlämning av personuppgifter

Vi delar endast dina uppgifter med betrodda externa partners, såsom:

  • Fraktbolag (för att leverera din order)

  • Betalningsleverantörer, inklusive Klarna

  • Tekniska tjänster, som driver vår webbshop (t.ex. Shopify)

Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter

  • Begära rättelse eller radering

  • Begära begränsning av hur vi behandlar uppgifter

  • När som helst återkalla samtycke för marknadsföring

Kontakta oss för att utöva dina rättigheter.

📧 scandicdesign@hotmail.com

Leverans & Returer

Leveranstid: vanligtvis 5-7 arbetsdagar (kan variera vid hög efterfrågan).
Öppet köp: 30 dagar — är du inte nöjd hjälper vi dig omedelbart.

Vid retur eller frågor:
📧 scandicdesign@hotmail.com
eller via ”Kontakta oss”-sidan.

Säkerhet

Vi använder säkra betalningslösningar via Klarna, där all betalningsinformation är helt krypterad.
Du kan välja:

  • Betala direkt

  • Betala senare

  • Delbetalning

Din säkerhet är alltid vår högsta prioritet.

Barns integritet

Vår webbplats och våra produkter riktar sig inte direkt till barn.
Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från personer under 16 år.

Kontakt

Har du frågor om vår integritetspolicy eller vill du utnyttja dina rättigheter?

Kontakta oss gärna:
📧 scandicdesign@hotmail.com

Med vänliga hälsningar,
Team Scandic Design™